• Это полный сервис услуг, весь спектр ИТ специалистов, работающих на вашу компанию. За технику офисов отвечают профессионалы, и все заявки организации обрабатываются в минимальные сроки.
• Это неограниченное время работы. Вы не находитесь в рамках определенного количества вызовов, часов обслуживания. Работы проводятся ровно столько, сколько необходимо для выполнения поставленной задачи.
  Это специалисты высокого уровня подготовки.
• Это специалисты различного профиля. Вашей организации могут потребоваться иные услуги: ремонт и установка оборудования в офис, разработка и поддержка сайта, веб аналитика, установка нового, обслуживание существующего программного обеспечения и многое другое.
• Это стоимость обслуживания, вписывающаяся в бюджет вашего предприятия.
  Это беззаботный сервис. Сторонним специалистам вы не оплачиваете отпускные и больничные, не отчисляете социальные налоги.

При формировании стоимости абонентских услуг учитывается:

• Количество компьютеров, оборудования, на которых распространяется абонентское обслуживание.
• Перечень решаемых задач, их сложность.
• Требуемая квалификация сотрудников, их количество.
• Перечень необходимого оборудования и программного обеспечения.
• Срочность решения вопроса.

Исходя из конкретных данных, структуры организаций, разветвленности филиалов выполняется подробный расчет. Абонентское обслуживание компьютеров в Санкт-Петербурге всегда ведется по отдельной программе, разработанной индивидуально для каждой компании.

Только продуманная система компьютерного обслуживания позволит создать надежную, ясную структуру, позволяющую компании свободно выполнять профильные задачи, не отвлекаясь на “капризы” техники.

Что для этого необходимо сделать?

• Продиагностировать компьютерное оборудование компании.
• Выявить слабые места компьютерной системы.
• Протестировать локальные сети.

Иными словами, провести полный аудит компьютеров и техники офиса для определения методов оптимизации работы и дальнейшего абонентского обслуживания.

Благодаря абонентскому обслуживанию компьютеров сторонней организацией, у компании высвобождаются финансы и силы для решения собственных прямых задач. Нет необходимости в проведении поиска, отбора и найма ведущих специалистов и их тестировании. Компания не занимается управлением и сопровождением работы, поиском специалистов по закупке компьютерной техники и информационных систем. При возникновении внештатной ситуации или сбое программного обеспечения, не нужно заниматься поиском мастера, способного все исправить.

При использовании абонентского обслуживания определяется постоянная ежемесячная сумма, которая не изменится при внезапном увеличении объема работ.

Сервис становится:

1. Удобным, если разрабатывается рациональный алгоритм выполнения работ и адекватно определяется стоимость услуг;
2. Выгодным, если абонентский договор заключается с компанией, где не экономят на техническом оснащении и обучении, повышении квалификации персонала;
3. Безопасным, если компания, осуществляющая обслуживание компьютеров, несет ответственность за сохранность информационной тайны и за качество оказываемых услуг, и это четко прописано в договоре.

Безусловно решающим фактором является разрешение любых ИТ вопросов многопрофильными специалистами, которые постоянно на работе, у которых нет больничных и форс-мажоров, которым не помешает пресловутый «человеческий фактор». Они взаимозаменяемы и готовы к выполнению любой профильной работы.

Выбирайте для своего офиса в Петербурге профессиональный сервис!